پوز چیست؟ پوز به چه معناست و مخفف چه عبارتی می باشد؟ انواع کارتخوان چیست؟ ویژگی های هر کدام از آن ها چیست؟ اگر دوست دارید جواب این پرسش ها و چندین نکته با ارزش درباره پوز بدانید در این مقاله همراه ما باشید.

“POS” که مخفف عبارت point of sale است، به هر مکانی که یک معامله در آن بتواند انجام شود، (خواه یک محصول یا خدمات باشد) گفته می شود. برای خرده فروشان، این ناحیه معمولاً در اطراف صندوق پول است؛ جایی که مشتریان برای یک محصول یا خدمات، پول پرداخت می کنند. اما امروزه پوز به دستگاهی گفته می شود که امکان پرداخت هزینه را فراهم می آورد و به عنوان دستگاه کارتخوان از آن یاد می شود.

دستگاه کارتخوان یا پوز چیست؟

 با تعمیم تعریف بالا درباره این سوال که دستگاه کارتخوان چیست؟ می توان گفت پوز یا کارتخوان، دستگاهی است که قابلیت پرداخت پول و هزینه کالا و خدمات، را هنگام خرید دارد. 

در واقع دستگاه پوز یا کارتخوان با اتصال به شبکه های بانکی امکان انتقال وجه از حساب شما به حساب فروشنده را فراهم می کند. شما در هنگام خرید به جای پرداخت نقدی می توانید کارت عابر بانکی خود را به همراه داشته باشید و با استفاده از کارت خوان این وجه را از حساب خود بدون دردسر به حساب فروشنده اانتقال دهید.

تاریخچه کارتخوان (pos)

قبل از توسعه دستگاه های کارتخوان، بازرگانان و فروشندگان، از پرینترهای دستی (که به ماشین های ZipZap نیز معروف است) برای گرفتن اطلاعات از قسمت برجسته شده روی کارت اعتباری از برگه های کاغذی با نسخه های کپی کربنی استفاده می کردند. سپس این ورق های کاغذی برای پردازش به بانک منتقل می شدند. این روند، دشوار و وقت گیر بود.

علاوه بر این شرایطی را فرض کنید که در آن یک فروشنده هر بار برای دریافت هزینه فروش خود باید در صندوق خود را باز و بست کند. در این صورت احتمال اشتباه و سرقت از جانب خود فروشنده و یا اشخاص دیگر وجود دارد. آیا راهی برای غلبه بر این مشکل وجود دارد؟ این سوالی بود که باعث شد دستگاه های کارتخوانی که امروزه می شناسیم به وجود بیایند و اکنون ما تاریخچه دستگاه پوز را مرور کنیم .

نقطه عطف فروش در سال 1979 پدیدار شد، هنگامی که ویزا (Visa ) یک پایانه ضبط داده الکترونیکی بزرگ را معرفی کرد که اولین پایانه پرداخت بود. در همان سال نوارهای مغناطیسی برای اولین بار به کارت های اعتباری اضافه شد. این تغییر اجازه می داد تا اطلاعات کارت به صورت الکترونیکی ضبط و منجر به توسعه پایانه های پرداخت یا کارت خوان امروزی شود.

یکی از اولین شرکت هایی که تولید پوز های اختصاصی داشت Verifone بود. این کار در سال 1981، در هاوایی به عنوان یک شرکت الکترونیکی کوچک آغاز شد. در سال 1983 آنها سری ترمینال های ZON را معرفی کردند که به استانداردی برای دستگاه های کارتخوان مدرن تبدیل شد.

جورج والنر مجارستانی متولد سیدنی استرالیا در سال 1978 ، Hypercom را تأسیس کرد و در سال 1982 شروع به تولید کارت خوان اختصاصی کرد و  توانست بر کشورهای منطقه اقیانوسیه مسلط شود. این شرکت توافقاتی را با American Express امضا کرده است تا کارتخوان های خود را در ایالات متحده در اختیار آنها قرار دهد. برای تحکیم معامله، هایپرکام دفتر مرکزی خود را از استرالیا به آریزونا در ایالات متحده منتقل کرد. در ادامه این شرکت به صورت رو در رو در رقابت با  وریفون در بازار خانگی خود روبرو شد. 

بیش از یک دهه بعد در سال 1994 لیپمن، شرکت مهندسی الکترونیکی در اسرائیل تأسیس شد. شرکت لیپمن، خط پایانه های پردازشی Nurit را تولید کرد. لیپمن به دلیل جایگاه محکم وریفون در صنعت پرداخت با pos، هنگام تأسیس، هدفی را برای خود قرار داد که تا کنون به آن فکر نشده بود. در ادامه، در حالیکه Lipman حدود 10٪ سهم در کارتخوان ثابت را در اختیار داشت، آنها رهبر مسلم کارت خوان های بی سیم با بیش از 95٪ سهم در اواخر دهه 1990 بودند..

در ابتدای کار، با کشیدن کارت از طریق pos، اطلاعاتی از نوار مغناطیسی در پشت کارت گرفته می شد. در اواخر دهه 1990، این شرایط با کارت های هوشمندی که تراشه ای در آن تعبیه شده بود جایگزین شد. این کار برای امنیت بیشتر انجام شد و نیاز به وارد کردن کارت در دستگاه کارت خوان نبود. در اواخر دهه 1990 و اوایل 2000، سیستم های پوز بدون تماس معرفی و پایانه های کارتخوان به روز شدند تا توانایی خواندن این کارت ها را با استفاده از فناوری ارتباط نزدیک فیلد (NFC) فراهم کنند.

انواع دستگاه کارت خوان

تا زمانی که به طور مستقیم به فکر کار با دستگاه کارتخوان نیفتاده اید نمی توانید تصور کنید انواع پوز چه محدوده گسترده ای می تواند داشته باشد. در جست و جوهای اولیه برای یافتن بهترین دستگاه کارت خوان ممکن است کلماتی مانند جیبی، شخصی، سیار و .. به گوشتان بخورد و از خودتان بپرسید کارت خوان سیار چیست؟ پوز جیبی به چه معناست؟ و…

۱- کارت‌ خوان تلفنی (Dial-Up): ساده ترین نوع دستگاه pos می باشد که با خطوط تلفن به بانک و شبکه بانکی متصل می شود.

۲- کارت‌ خوان بی سیم (GPRS): این نوع پوز از دیتای موبایل برای اتصال به شبکه اینترنت استفاده می‌کند و سیار می باشد.

۳- کارت‌ خوان شبکه‌ای (LAN): در این نوع کارتخوان، اتصال به اینترنت برای انتقال داده با استفاده از کارت شبکه انجام می شود.

۴- کارت‌ خوان دارای (Wi-Fi): این نوع کارتخوان شبیه تبلت یا تلفن همراه، می تواند از طریق وای فای به اینترنت وصل شود.

۵- کارت‌ خوان قابل اتصال به رایانه (PC-POS):  این نوع از دستگاه های کارتخوان قابلیت اتصال به کامپیوتر و نرم افزارهای حسابداری را دارد.

۶- کارتخوان‌ موبایلی (mPOS): در واقع نمونه پیشرفته تر کاتخوان GPRS است که در ظاهر مانند موبایل و دارای شکاف مخصوص کارت کشیدن هستند.

برای توضیحات و آشنایی بیشتر با ویژگی هر کدام از این دستگاه ها به شما پیشنهاد می کنیم به محتوا انواع دستگاه کارتخوان، کدام دستگاه پوز مناسبتر است؟ در سایت مراجعه کنید.

برای هر کسب و کاری، نوع متقاوتی از کارت خوان مفید می باشد. اگر درباره انتخاب یک کارتخوان با ویژگی های مناسب خود مردد هستید آیریک با چندین سال سابقه تخصصی در کنار شماست تا بهترین انتخاب را داشته باشید.

چه کارهایی می توان با دستگاه پوز انجام داد؟

امکانات پوز علاوه بر فروش و انجام تراکنش های مربوط به خرید کالا، شامل دریافت موجودی، خرید شارژ، انواع گزارشات و… نیز است. اگر علاقه مند هستید بدانید چه کارهای دیگری از یک کارتخوان بر می آید با مطلب کارتخوان فقط کارتخوان نیست همراه باشید.

پاسخ به پرسش های متداول

کارت خوان جیبی یا شخصی چیست؟

نسل پیشرفته تری از پوز سیار هستند (کارتخوان موبایلی) که با استفاده از اتصال دیتای سیم کارتی که درون آن نصب می شود، به شبکه بانکی متصل می شود و تراکنش انجام می دهد. به دلیل ظاهر کوچک و سبکی وزن، به کارتخوان جیبی مشهور هستند و چون برای انجام مشاغل کوچک و شخصی مناسب هستند به نام کارتخوان شخصی نیز شناخته می شوند.

منظور از سیار در پوز چیست؟

هر کارتخوانی که محدود به استفاده در مکان خاصی نباشد یک کارتخوان سیار است. کارت خوان های موبایلی و بی سیم ( GPRS ) در این دسته قرار می گیرند.

تفاوت پوز سیار و جیبی چیست؟

پوز جیبی یکی از انواع پوزهای سیار به شمار می رود که ظاهری سبک تر و کوچکتر دارد.

چه نوع دستگاه کارت خوان برای من مناسب است؟

با توجه به نوع استفاده ای که از کارت خوان خواهید داشت پاسخ به این سوال متفاوت است. اگر کسب و کار شما یک کسب و کار پر مشتری و پر از تراکنش است باید مدل هایی را انتخاب کنید که قابلیت انتقال داده سریع داشته باشند. اگر چاپ فاکتور مشتری یکی از اصلی ترین ارکان های کسب و کار شماست پس کارتخوان شما باید این قابلیت را داشته باشد. یا اینکه اگر شما محل ثابتی برای کسب و کارتان ندارید و به صورت مداوم در حال تغییر هستید پس به کارت خوان سیار باید فکر کنید.هم چنین سبکی، امکانات ویژه و .. از جمله پارامترهایی هستند که باید مد نظر قرار دهید.

چرا استفاده از پوز بهتر است؟

آیا همین که لازم نیست برای خریدهای خود پول زیادی با خود حمل کنید و مداوم نگران دزدیده و گم شدن آن باشید کافی نیست؟ اینکه دیگر معطل گرفتن باقی پولتان نمی شوید و اشتباهی صورت نمی گیرد؟ یا اینکه از آلودگی هایی که با اسکناس ومبادله آن انتقل می یابد رها می شوید؟ همین طور در مورد صاحبان کسب و کارها می توان گفت که دیگر نگران اشتباهات محاسباتی و یا به سرقت رفتن موجودی شان نیستند و وقت بسیار کم تری صرف انجام صورت حساب ها و حسابرسی آنها می شود. این ها تنها گوشه ای از مهم ترین مزیت های استفاده از کارت خوان است.

source: تفاوت پوز سیار و جیبی چیست؟

بازاریابی کارتخوان نیاز به ترفندها و دانسته‌ هایی دارد تا میزان موفقیت در فروش، افزایش پیدا کند. شاید برخی نکات، ساده و پیش ‌پا افتاده به نظر برسند؛اما دلیل موفقیت بسیاری از بازاریابان دستگاه کارتخوان سیار بوده‌اند. اگر می‌ خواهید بهره ‌وری خود را در فروش پوز سیار افزایش دهید، حتما باید در نحوه بازاریابی خود بازنگری کنید.

در این مطلب به 5 راز مهم در مورد بازاریابی دستگاه کارتخوان سیار می ‌پردازیم. می‌توانید با مطالعه و اجرای این نکات، تغییر در نوع بازاریابی و بهره‌ وری بهتر آن را مشاهده کنید. البته در کنار توجه به این نکات، باید از اشتباهات رایج بازاریابان دستگاه کارتخوان دوری کنید تا به نتایج مطلوب نزدیک‌ تر شوید.

راز اول: به جای توضیح ویژگی ‌های محصول، از کاربردهای آن بگویید.

وجه تمایز بسیاری از بازاریابان موفق کارت خوان سیار با بازاریاب ‌هایی که توانایی فروش قابل قبول این کالا را ندارند، نوع و نحوه ارائه دستگاه است. اگر در هنگام بازاریابی، تنها از ویژگی ‌های محصول صحبت کنید، تنها کسانی را قانع می ‌کنید که پیش‌ از این به لزوم استفاده از دستگاه کارت خوان سیار پی برده بودند. این در حالی است که هدف شما در نحوه بازاریابی کارتخوان سیار باید معطوف به مدیران فروشگاه‌ ها و صاحبان کسب و کاری باشد که از اهمیت این نوع کارت خوان بی‌ اطلاع هستند.

تصویرسازی برای اینکه چرا باید از کارت خوان سیار استفاده شود، مهم‌ ترین گام برای قانع کردن افراد مختلف است. بهتر است شرایطی را برای تصمیم گیران کسب و کار مجسم کنید که امکان استفاده از کارتخوان ثابت وجود ندارد. این دقیقا همان زمانی است که لزوم استفاده از پوز بی ‌سیم مشخص شده و احتمال قانع شدن طرف مقابل هم افزایش پیدا می‌کند.

بهتر است به جای تلف کردن وقت برای توضیحات فنی محصول، بیشتر زمانی که برای بازاریابی دستگاه کارت خوان سیار در اختیار دارید را به کاربردهای محصول بپردازید. این کار به افزایش فروش شما کمک ویژه‌ ای می‌کند.

راز دوم: کسب و کارها را اولویت ‌بندی کنید.

زمان شما برای کار کردن محدود است. در نتیجه باید به سراغ کسب و کارهایی بروید که احتمال فروش بیشتری داشته باشید. طبیعی است کسب و کاری که ماهانه تعداد تراکنش پایینی دارد، تمایل زیادی به تهیه هم‌ زمان کارت خوان سیار و ثابت نخواهد داشت. از بین این دو نوع کارتخوان نیز اصولا نوع ثابت انتخاب می‌ شود. در نتیجه بهتر است چنین کسب و کارهایی را در انتهای لیست خود قرار دهید.

پس از اولویت ‌بندی کسب و کارها، باید به میزان بزرگ یا کوچک بودن هر فروشگاه نیز توجه کنید. به نظر می‌ رسد فروشگاه ‌های بزرگ نیاز بیشتری به دستگاه کارت خوان سیار داشته باشند. در نتیجه فروشگاه‌ ها یا شرکت ‌های بزرگ را در ابتدای لیست قرار دهید. این دسته ‌بندی، شانس فروش را بیشتر می‌کند.

راز سوم: بازاریابی اینترنتی را فراموش نکنید.

یکی از جدید ترین روش‌ها برای بازاریابی دستگاه کارت خوان سیار، استفاده از فضای مجازی است. قرار نیست در ابتدای کار، یک سایت بزنید و فروش کارتخوان سایت را بر مبنای اصول دیجیتال مارکتینگ انجام دهید. می ‌توانید با شبکه‌های اجتماعی شروع کنید و پله‌ پله مشتریان خود را از این طریق افزایش دهید.

یکی از ویژگی ‌های مهم فعالیت در فضای مجازی برای بازاریابی دستگاه کارتخوان سیار، گسترده ‌تر شدن دامنه بازاریابی است. در بازاریابی حضوری مجبور خواهید بود در شهر یا منطقه خود فعالیت کنید؛ این در حالی است که از طریق اینترنت می ‌توانید به تمامی نقاط ایران، کارت خوان بفروشید. البته طبیعی است که بازاریابی آنلاین کارتخوان، کار دشواری است و رقبای زیادی در این فضا وجود دارند؛ اما اگر هوشمندانه عمل کنید، خیلی زود دیده می‌ شوید.

راز چهارم: استراتژی بازاریابی به ‌صورت عملی داشته باشید.

به‌جرئت می ‌توان گفت که از بزرگ ‌ترین خطاهای متداول یک بازارایاب کارتخوان سیار، عدم توجه به تدوین استراتژی است. اگر بدون هیچ برنامه مشخصی برای بازاریابی اقدام کنید، شاید نتایج خوبی را به‌ صورت پراکنده کسب کنید؛ اما هیچ‌ گاه نمی‌توانید به میزان فروش بالا برسید. البته استراتژی فقط برنامه‌ ریزی نیست. باید تمامی جوانب را در نظر بگیرید.

از اولویت ‌بندی کسب و کارها بر اساس پارامترهای مختلف گرفته تا مشخص کردن دوره‌ های یادآوری به کسب و کارها می‌تواند در استراتژی شما جای بگیرد. علاوه بر این ممکن است لحن صحبت، زمان مراجعه و نوع توضیحات برای هر کسب و کار متفاوت باشد که باید به‌ صورت دقیق در استراتژی شما جای بگیرد.

پس از مشخص شدن استراتژی بازاریابی دستگاه کارت خوان سیار باید به فکر نوع اجرایی شدن آن باشید. سعی کنید استراتژی را به‌ گونه‌ ای تهیه کنید که دسترسی به آن ساده باشد. خلاصه‌ نویسی و قرار دادن آن درون تلفن هوشمندتان می ‌تواند گزینه‌ های خوبی باشد. استراتژی معجزه می‌ کند؛ آن را جدی بگیرید.

راز پنجم: آپدیت باشید.

فرقی نمی‌ کند چطور، اما سعی کنید همیشه به‌ روز باشید. داشتن اطلاعات دقیق در مورد ویژگی ‌ها و کاربردهای دستگاه کارت خوان می ‌تواند به قدرت مذاکره کمک کند. اینکه چه ویژگی‌ هایی جدید است و چه مزایایی برای مشتری دارد، قانع کردن او را ساده‌ تر می‌کند. علاوه بر این، باید با بررسی تجارب گذشته خود، برخی موارد را بیشتر بولد کنید و همیشه مثل قبل روند بازاریابی کارتخوان سیار را پیش نبرید.

حتما در برنامه خود، مطالعه و تماشای ویدئوهای مرتبط با بازاریابی را قرار دهید. حتی برای چند دقیقه هم که شده در روز، مطالعه کتاب‌ ها و مقالات بازاریابی را فراموش نکنید. اگر در زمینه بازاریابی آنلاین ضعف دارید، با مطالعه مقالات مختلف می‌ توانید ترفندهای مناسبی را یاد بگیرید. از هر فرصتی برای بالا بردن توانمندی‌ های خود استفاده کنید و مطمئن باشید در کوتاه‌مدت و بلندمدت نتایج آن را خواهید دید.

یکی از اقداماتی که باید انجام دهید، صحبت با افراد حرفه ‌ای در بازاریابی دستگاه کارت خوان سیار است. تجارب این افراد می‌تواند کمک بزرگی برای تدوین استراتژی مناسب باشد. البته بسیاری از این افراد اطلاعات خود را در اختیار هر کسی قرار نمی‌ دهند. با این‌ حال می‌ توانید برخی از این اطلاعات را از شرکت آیریک تجارت دریافت کنید.

بیشتر بخوانید: 4 نکته طلایی برای بازاریابی و فروش دستگاه کارتخوان

سخن پایانی

رازهایی را در مورد بازاریابی دستگاه کارت خوان سیار با شما در میان گذاشتیم. الان نوبت شماست که با اجرایی کردن این راهکارها اثر آن را در روش های بازاریابی کارتخوان سیار مشاهده کنید. اگر با اجرای برخی از این رازها توانستید تغییر و تحولی در روش بازاریابی خود ایجاد کنید، حتما آن را از طریق نظرات، با ما و دیگر خوانندگان این مقاله در میان بگذارید. تجربیات شما می‌ تواند رازهای جدیدی را بر ملا کند که به رشد تمامی ما در کنار هم کمک می‌ کند.

source: پنج راز مهم در بازاریابی دستگاه کارت خوان سیار

چرا باید دستگاه پوز داشت و چگونه آن را در کمتر از دو روز فعال کنیم؟

مشخصات بهترین دستگاه پوز و راه اندازی آن تا 48 ساعت.

مزایای داشتن کارتخوان و راه اندازی آن تا 48 ساعت

آیا به سرعت و بدون دردسر به یک دستگاه کارت خوان نیاز دارید؟ چگونه در کمتر از 48 ساعت دستگاه کارتخوان داشته باشیم؟

چند سالی است که کارت‌های عابر بانک جای پول نقد را گرفته است، بنابراین در هر صنفی که فعالیت داشته باشید، شما نیز به یک دستگاه کارتخوان نیاز دارید. از طرف دیگر دستگاه‌های پوز چندان کم دردسر نیستند، مخصوصا اگر از جایی تهیه شوند که ضمانت و خدمات پس از فروش لازم به شما ارائه نشود. ما به شما خواهیم گفت که چگونه و از کجا یک دستگاه کارت خوان سیار یا پوز سیار بخرید تا بتوانید از مزایایی که از این دستگاه‌ها انتظار می‌رود، بهره ببرید.

مزایای استفاده از کارتخوان

کارت خوان یا پوز (pos) برای شما چه به عنوان خریدار یک کالا یا خدمات و چه به عنوان ارائه دهنده خدمات و فروشنده این امکان را فراهم می‌آورد که بدون نیاز به وجه نقد و صرفاً با کمک کارت بانکی مبلغ مورد نظر خود را پرداخت یا دریافت نمایید.

شما به عنوان دارنده کارتخوان می‌توانید از حساب بانکی خود به عنوان صندوق فروشگاه استفاده کنید. در واقع وجه نقدی که پیش از آن از مشتری دریافت کرده و در صندوق قرار می‌دادید اکنون با کمک یک کارت بانکی و دستگاه پوز به صورت مستقیم در حساب شما قرار می‌گیرد و مسلماً این از لحاظ امنیتی بسیار حائز اهمیت است. علاوه بر آن نیازی نیست در ساعات خاصی از روز برای انتقال پول به حساب خود به بانک مراجعه کنید.

هنگام استفاده از کارت خوان و کارت بانکی نیاز به شمردن پول نیست و از اشتباهات عمدی و غیرعمدی که ممکن است هنگام شمردن پول توسط مشتری یا فروشنده پیش بیاید، جلوگیری می‌شود. نکته مهم‌تر اینکه احتمال دریافت اسکناس یا چک پول تقلبی از بین می‌رود.

با استفاده از دستگاه پوز یکی از واسطه‌های انتقال دهنده میکروب و آلودگی یعنی اسکناس حذف می‌شود.

نکته دیگر اینکه مشتری بعد از پرداخت بدهی خود با کمک کارت بانکی، رسید دریافت کرده و مبلغ پرداختی ثبت می‌گردد.

با استفاده از دستگاه‌ کارت خوان سیار یا پوز سیار سرعت معامله افزایش یافته و کسب و کارها گسترش می‌یابد؛ البته به شرطی که از انواع مختلف این دستگاه در جای درست خود استفاده شود.

انواع دستگاه پوز

1. دستگاه پوز سیار: اگر یک کسب و کار کوچک دارید، اگر کسب و کارتان مکان ثابتی ندارد و هنگام کار و انجام معاملات از مکانی به مکان دیگر جابه جا می‌شوید و حتی اگر یک صندوق قرض الحسنه خانوادگی یا دوستانه داشته و نیاز است ماهانه اعضای صندوق مبلغی را به حساب مشترک‌تان واریز کنند، حتما به یک کارت خوان سیار نیاز پیدا خواهید کرد. دستگاه پوز سیار از طریق اینترنت فعال یک سیم‌کارت اعتباری کار کرده و باتری‌های قابل شارژ دارد. در صورت استفاده از آن نه به خط تلفن ثابت و نه به وای فای و نه حتی به برق شهری نیاز دارید.

2. پوز تلفنی یا dialup: این نوع دستگاه از متداول‌ترین دستگاه ‌های کارت خوان است که بیشتر در فروشگاه‌هایی استفاده می‌شود که تعداد تراکنش زیادی ندارند. این دستگاه باید به یک خط تلفن وصل شود و در صورت عدم وجود خط تلفن یا قطع شدن آن کارایی خود را از دست می‌دهد.

3. دستگاه پوز اینترنتی یا وای فای: نوع جدیدتری از دستگاه‌های کارتخوان، دستگاه پوزهای اینترنتی هستند که نسبت به کارت خوان تلفنی برای تراکنش‌های بیشتر مناسب هستند. این نوع دستگاه به شبکه وای فای متصل شده و برای کار با آنها نیاز به خط تلفن نیست. همچنین از چند دستگاه می‌توان در یک محل استفاده نمود.

4. پوز بلوتوثی: این نوع دستگاه، نوعی دستگاه کارتخوان اینترنتی به حساب می‌آید که تا فاصله محدودی می‌تواند نقش کارتخوان سیار را بازی کند. ویژگی که در مورد این نوع دستگاه باید مورد توجه قرار داد، برد جابجایی آن است.

5. دستگاه پوز کامپیوتری: در فروشگاه‌های بزرگ بسیاری از عملیات‌های بانکی و همچنین ارائه فاکتور خرید به کمک اتصال این نوع دستگاه به کامپیوتر انجام می‌شود.

مشکلات استفاده از دستگاه‌ کارتخوان

استفاده از دستگاه پوز به کسب و کار شما رونق و اعتبار می‌بخشد، البته به شرطی که خیالتان از بابت خدمات پس از فروش آسوده باشد. سرعت کار دستگاه‌های کارتخوان در فروشگاه‌ها، کمبود دستگاه‌ پوز سیار مناسب و پیشرفته و عدم ارائه خدمات پس از فروش مناسب می‌تواند برای یک دارنده دستگاه کارت خوان مشکلاتی ایجاد کند؛ در واقع کمتر شرکتی است که به سادگی دستگاه‌های خراب را تعمیر یا تعویض کند، اما شما می‌توانید با خرید از شرکت‌های معتبر از این مشکلات پیشگیری کنید. آیریک تجارت از بزرگترین شرکت‌ها در این حوزه است و شما به سادگی با مراجعه به فروشگاه اینترنتی آیریک شاپ می‌توانید بهترین و جدیدترین دستگاه‌های کارتخوان سیار و ثابت را با قیمت مناسب خریداری کنید. دستگاه پوز شما در عرض 48 ساعت فعال شده و خیالتان از بابت پشتیبانی نیز راحت خواهد بود.

نکته آخر در خرید دستگاه کارت خوان

گاهی بود یا نبود یک دستگاه کارت خوان می‌تواند به راحتی روی تصمیم مشتری مبنی بر خرید از شما یا رقیبتان تاثیر بگذارد. اما آنچه که در این میان اهمیت دارد انتخاب دستگاه مناسب با نوع معاملات و نیازهای شماست. برای مثال اگر یک فروشگاه اینترنتی هستید که درب خانه پول اجناس خود را دریافت می‌کنید، مسلماً یک کارتخوان سیار برایتان مناسب خواهد بود و اگر فروشگاه‌تان بزرگ و رو به گسترش است یک کارت خوان کامپیوتری ممکن است بیشتر به کارتان بیاید. در هر صورت به یاد داشته باشید ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در این‌گونه خریدها از اهمیت بالایی برخوردار است.

منبع: چرا کارتخوان؟ بود و نبود آن فرق زیادی دارد؟

صندوق‌‌های فروشگاهی هم مانند رادیو و تلوزیون‌های‌ آنالوگ در مسیر حرکت به سمت انباری‌ها یا در بهترین حالت، در حال تبدیل شدن به وسایل چیدمان داخلی هستند و به‌جای آن صندوق‌های دیجیتال که در واقع کامپیوترهای متصل به کارتخوان هستند در حال جایگزین شدن می‌باشند. چرا که دستگاه های کارتخوان به سرعت توسعه یافته و خدماتی به مراتب سریعتر و پیشرفته‌تر به صاحبان کسب و کارها می‌دهند. شاید دیروز نیاز به صندوق فروشگاهی همه‌جا احساس نمی‌شد اما امروز فروشگاه بدون دستگاه پوز یکی از مهمترین اجزای کسب و کار را در اختیار ندارد. پوز تنها یک وسیله تراکنش مالی نیست کما این که تلفن‌های همراه هم تنها یک وسیله‌ی مکالمه‌ی صوتی نیستند. مواردی که در ذیل این مطلب شرح می‌دهیم نشان می‌دهد که یک دستگاهپوزبه تنهایی قادر است چه تغییرات مهمی در ساختار حسابداری و مدیریت ملی یک فروشگاه یا هر بنگاه اقتصادی ایجاد کند.

اول: قابلیت انتقال خودکار ارسال فاکتور به دستگاه کارتخوان

دستگاه کارتخوان قابلیت اتصال مستقیم به سیستم‌های مالی را دارد، دریافت مستقیم فاکتور از برنامه حسابداری یا صندوق دیجیتال نه تنها فرایند خرید را آسانتر می‌کند، اشتباهاتِ انسانی را به حداقل رسانده و باعث سرعت بخشیدن به روند فروش می‌شود. فروشگاه ها و مراکز خرید بزرگ همواره با چالش محاسبه دقیق مبلغ فاکتور، اعمال تخفیف و دریافت دقیقِ مبلغ را از مشتری مواجه‌اند. یکی از اصلی‌ترین علل معطلی مشتریان در صف صندوق خرید دقیقا همین است. با فشار یک دکمه مبلغ به صورت مستقیم به کارتخوان منتقل شده و نیازی به ورود مبلغ توسط مشتری یا فروشنده نیست. با این امکان نیازی نیست فروشنده یا مشتری بخواهد مبالغ خردِ اعشار را گِرد کند. دقیقا همان مبلغ فاکتور به کارتخوان انتقال داده می‌شود، شبیه به آنچه که در پمپ‌بنزین‌ها مشاهده می‌کنید.

نکته مهم این که الزاما نباید شما صاحب یک مرکز خرید چندهزارمتری با دهها فروشنده باشید تا از این قابلیت استفاده کنید. هر فروشگاه یا مغازه‌ای صرف‌نظر از ابعاد و سطح کسب و کار می‌تواند از این قابلیت استفاده کند. کافیست از شرکت ارائه کننده خدمات خودپرداز (مثل آیریک تجارت نصف جهان) بخواهید تا دستگاه کارتخوان شما را به سیستم مالی فروشگاهی یا صندوق دیجیتال متصل کند.

دوم: مستندسازی تمامی نقل و انتقالات با دستگاه کارت خوان

با توجه به انواع اطلاع‌رسانی‌هایِ مانده حساب مثل پیامک و سایر ابزارهای الکترونیک، شایدرسیدهای کاغذی دستگاه کارت خوان سیار در نگاه اول چندان ضروری به نظر نرسد، اما همین تکه کاغذهای نواری کوچک، به منزله رسید دریافت یا پرداخت قابل استناد است و باعث جلوگیری از بسیاری از تعارضات در خرید و فروش می‌شود. یکی از نکات جالی که فروشندگان کالاهایی نظیر کفش، لباس، لوازم التحریر و اسباب بازی با آن مواجه هستند این است که تعداد مرجوع‌هایی که در اثر خریدهای غیرنقدی با دستگاه پوز توسط مشتریان سختگیرِ وسواسی انجام می‌شد بسیار کمتر از مواردی است که مشتری وجه نقد پرداخته است! فروشندگان اذعان داشتند احتمال مرجوع خریدی که به صورت نقدی انجام می‌شود به مراتب از خریدهای غیرنقدی بیشتر است.

سوم: امکان توزیع نقدینگی به حساب های مختلف

گاهی در یک فروشگاه نیاز است که به هر دلیل مبالغ دریافتی از مشتری بین حساب های مختلف توزیع شود. این موضوع می‌تواند دلایلی مثل تعدد شرکاء، رده‌ها یا تنوع خاصی از محصول، برند یا تعدد فروشندگان باشد، کافیست چند دستگاه کارت خوان سیار متصل به حساب‌های مستقل در نظر گرفته شود. با این روش می‌توان توزیع حساب را از مبدأ انجام داد و از تولید بخش قابل توجهی داده‌های مالی غیرضروری جلوگیری کرده، حسابداری دقیق و ساده‌تری داشت. این موضوع در زمانی که یک فروشگاه دارای فروش غیرمتمرکز یا سیار باشد از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.

چهارم: امکان مشاهده و گزارش گیری تراکنش‌ها از طریق اینترنت

دستگاه های خودپرداز امکان گزارش‌‌گیری آنلاین را به آسانی فراهم می‌کند. البته لازم به یادآوری است که این امکان در تمامی انواع دستگاه کارت خوان ممکن است به صورت یکسان وجود نداشته باشد اما دستگاههای جدید همه دارای این قابلیت هستند. با توجه به این که هر دستگاه پوز تنها بخشی از یک سامانه‌ی پرداخت است، پشتیانی بانک و نوع حساب از چنین خدماتی اهمیت دارد. امکانات این دستگاه های ارزشمند فروشگاهی در موارد ذکر شده خلاصه نمی‌شود، در صورتی که تمایل دارید از سایر امکانات دستگاههای کارتخوان جدید مطلع شوید با کارشناسان شرکت آیریک تجارت نصف جهانتماس بگیرید. همکاران ما آماده ارائه مشاوره رایگان هستند.

source: چهار مزیت پنهان دستگاه کارتخوان برای کسب و کارها

کارتخوان یا پایانه فروش یک وسیله الکترونیکی است که به عنوان مولفه اصلی تجارت شما عمل می کند. مانند توپی است که همه چیز از فروش، مدیریت موجودی و حساب ها، پردازش کارت های اعتباری، گزارشات مختلف و... در آن ادغام شده است. به عبارت ساده تر ، هر بار که مشتری در فروشگاه شما خرید انجام دهد، کارت خوان این معامله فروش را تکمیل می کند.

کارتخوان از کارآفرینان باهوش کسب و کار گرفته تا صنعتگرانی که می خواهند شور و اشتیاق خود را به حرفه ای تبدیل کنند کمک می کند تا تجارت خود را توسعه دهند. صاحبان مشاغل همیشه به دنبال راه هایی برای ساده سازی فرایند فروش خود هستند. تسریع در پرداخت وجه نیز از این قاعده مستثنا نیست، زیرا یک روند پرداخت آهسته یا پیچیده مطمئناً برای شما و سایرین حوصله سربر و برای مشتری های شما بسیار ناامید کننده است. به همین دلیل داشتن یک دستگاه کارت خوان بسیار مهم است.

قطعا بسیار شنیده اید فروشگاه ها از کارتخوان استفاده می کنند. کارت خوان باعث شده این روز ها مردم پول نقد کمتری را همراه خود جا به جا کنند. تقریبا همه کسب و کارهایی که به گونه ای ارتباط مستقیم با مردم دارند به سمت تهیه دستگاه کارت خوان رفته اند چراکه احتمال خرید های غیر نقدی و با مبلغ بالا را برای مشتریان آسان تر می کند.

استفاده از کارتخوان بهترین جایگزین خرید با پول نقد

حمل پول به صورت کارت های اعتباری به افراد حس امنیت بیشتر سرمایه خود، کاهش احتمال سرقت یا گم شدن پول و آلودگی هایی که از طریق اسکناس منتقل می شود و از همه مهم تر کنترل هزینه های افراد از این طریق را می دهد. پول نقد از نظر روانشناسی مردم را ترغیب به خریدهای بیشتر و اضافی میکند که اینکار باعث صرفه جویی در مخارج هم می شود.

کارتخوان مانند یک کامپیوتر کوچک جایگزین مناسب صندوق های پول شده است که مشتری می تواند با استفاده از کارت اعتباری، مبلغ خرید خود را مستقیماً پرداخت کند. تمام کاری که مشتری باید انجام دهد این است که کارت اعتباری خود را در دستگاه کشیده و رمز را وارد کند تا پرداخت را انجام دهد. شاید همین امر موجب شده که همه افراد، فارغ از نوع کسب و کارشان به خرید دستگاه کارت خوان روی آورده اند؛ یکی از مزیت های مهم پوز اینست که صاحبان مشاغل می توانند در هر زمان و هر مکانی از پوز استفاده کنند. کارت خوان سیار دستگاهی است که بدون نیاز به اتصال مستقیم با تلفن ثابت در اندازه های جیبی و دستی در اختیار مردم قرار گرفته تا محدودیت ثابت بودن در محل را بردارد. دستگاه کارت خوان سیار از نظر عملکرد نه تنها ضعیف تر بلکه دارای سرعت تراکنش بالاتری نسبت به نوع ثابت خود است.

کارت خوان مناسب کسب و کار شما

اکنون که می دانید کارت خوان چیست و قادر به انجام چه کارهایی است (که البته فراتر از پردازش پرداختی های شما است) باید بدانید چه مواردی در انتخاب کارتخوان مخصوص شغلتان به شما کمک خواهد کرد.

مهم ترین چیز در مسیر جستجوی کارتخوان مناسب کسب و کارتان، توجه به این نکته است که محل فروش شما به چه صورت است؟ به عنوان مثال اگر شما یک فروشگاه زنجیره ای بزرگ یا یک رستوران دارید احتمالا هم به یک تبلت پوز برای گرفتن سفارشات به صورت سیار و در محل مشتری نیاز دارید که حتی به شما امکان چاپ فاکتور به همراه رسید الکترونیکی، استفاده از نرم افزار های اندروید، قرار دادن منوی محصولات و یا انواع غذاهای خود و بسیاری خدمات دیگر را می دهد و علاوه بر آن می توانید از دستگاه پین پد متصل به کارتخوان برای وارد کردن رمز توسط مشتری استفاده کنید. و یا استفاده از دستگاه پوز معمولی و ثابت در محل که برای هر شغلی که نیاز به جابه جایی ندارد مناسب است. یا برعکس آن خرید کارت خوان سیاربرای مشاغلی مثل دست فروشی یا رانندگان تاکسی که مکان ثابت و مشخصی ندارند و پیوسته در حال جابه جایی هستند.

همچنین در مورد چگونگی ترجیح پرداخت مشتریان خود فکر کنید. فناوری NFC در کارتخوان این امکان را به مشتریان شما می دهد که بدون وجود کارت، تراکنش انجام دهند. این نسل از دستگاه ها قادر به شناسایی و اعتبارسنجی تلفن‌های همراه مجهز بهNFC هستند. مشتری هنگام استفاده از دستگاه پوز فقط موبایل خود را به دستگاه نزدیک کرده و به محض برقراری خودکار ارتباط، اعتبار سنجی لازم همانند کارت کشیدن انجام می‌شود. فناوری NFC به مراتب از کارت‌های فیزیکی سریعتر و امن‌تر است و پیش‌بینی می‌شود در آینده نزدیک جایگزین تمام کارت های بانکی فیزیکی گردد.

در آخر، قیمتی را که مایلید برای کارتخوان خود بپردازید، در نظر بگیرید. به خاطر داشته باشید که علاوه بر خود سخت افزار ، ممکن است هزینه نرم افزاری که انتخاب کرده اید را نیز بپردازید.یادآوری این نکته نیز خالی از لطف نیست که قیمت دستگاه کارت خوان سیار با پوز معمولی هیچ تفاوتی ندارد و تنها طریقه گرفتن کارتخوان به صورت امانی یا خریداری با مالکیت شخصی در بالا و پایین شدن قیمت آن تاثیر گذار است.

وقتی همه این نکات را در نظر گرفتید، برای یافتن کارتخوان مناسب خودتان، مجهز تر خواهید بود. کارت خوان همان چیزی است که تجارت شما و افزایش فروشتان به آن نیاز دارد. یک کارتخوان خوب ، جریان روند سریع و راحت فروش را تضمین می کند. یک دستگاه کامل را انتخاب کنید و در مسیر موفقیت قدم بگذارید.

source: چرایی ضرورت وجود کارت خوان

برای جواب به این سوال (چه نوع کارتخوانی مناسب کسب و کار ماست؟)  اول باید شناخت کلی نسبت به انواع کارت خوان داشت. تلاش می‌کنیم بدون وارد شدن به مباحث پیچیده فنی، با معرفی کلی انواع دستگاه‌هایی که تاکنون به بازار عرضه شده، پاسخ مناسبی به این سوال ارائه کنیم. دستگاه کارت خوان سیار به نسبت متوسط عمر حضور در بازار پرداخت الکترونیک، از سایر ابزارهای این حوزه پرتغییرتر بوده و با شتاب بیشتری مسیر پیشرفت را طی می‌کنند. ساختار فنی دستگاه کارتخوان از سایر ابزارهای عمومی پرداخت مانند خودپرداز بسیار ساده‌تر است. از طرفی چون به تعداد بیشتری از این دستگاه‌ها نیاز است تولید اقتصادی و انبوه آن اهمیت بسیار زیادی داد. همچنین سهولت استفاده از آن چالشی است که توسعه دهندگان همیشه با آن درگیرند، مجموعه مواردی که به آن اشاره کردیم همه در شکل‌گیری ابزاری که امروز همه‌ی کسب و کارها به آن نیاز دارند تاثیر دارد.

نسل اول:کارتخوان تلفنی با فناوری Dialup

کسانی که تجربه استفاده از اینترنت مبتنی بر خطوط تلفن را دارند با خصوصات این سبک از اتصال آشنا هستند. اگرچه این فناوری امروز در کامپیوترها استفاده نمی‌شود هنوز برای اتصال برخی از ابزارها مورد استفاده قرار می‌گیرد، مودم‌های Dialup برای ارسال اطلاعات از خطوط مستقیم تلفن بهره می‌برند و هنوز برخی از کارتخوان‌های موجود با این روش کار می‌کنند. از خصوصیات بارز این نوع از کارت خوان اشغال شدن خط تلفن هنگام ارسال اطلاعات است، اگر در هنگام ارسال اطلاعات از تلفن استفاده شود ارتباط قطع و باید فرایند کارت کشیدن مجددا تکرار گردد. این نوع کارتخوان برای کسب و کارهایی مناسب است که تعداد دفعات استفاده و مجموع تراکنش‌های آنها خیلی کم است. این نوع کارت خوان نسبت به نسل‌های بعدی خود کمی کند به نظر می‌رسد.

نسل دوم: دستگاه کارت خوان شبکه‌ای (Lan)

ویژگی برجسته این نوع کارتخوان استفاده از کارت شبکه برای اتصال به جای مودم دیالاپ است. کافیست از پورت پشت دستگاه کارت خوان یک کابل شبکه به محل سوئیچ یا مودم خود وصل کنید، بدون نیاز به خط تلفن، کارتخوان از طریق اینترنت به شبکه متصل شده و فرایند ارسال اطلاعات به سرعت انجام می‌شود. سرعت بالای این نسل از کارت خوان‌ سیار برای فروشگاه‌های بزرگ و مراکز خریدی که تراکنش‌های بالا و پیوسته نیاز دارند بسیار مناسب است. تقریبا تمامی کارتخوان‌های ثابت فعلی دارای چنین قابلیتی هستند.

نسل سوم: دستگاه کارت خوان سیار دارای WiFi

این نوع کارت خوان شبیه تبلت یا لپ‌تاپ قابلیت اتصال به اینترنت از طریق وای‌فای را دارد. به خوبی و با سرعت کارتخوان‌ متصل به Lan کار می‌کند و تا شعاعی که برد فرستنده وای‌فای آن را پوشش می‌‌دهد قابل جابجایی است. مهمترین مزیت این نوع کارتخوان عدم نیاز به کابل‌کشی برای تلفن یا شبکه است. در فروشگاه‌های که نیاز به چندین کارت خوان هست این نوع بسیار کارآمد و به‌صرفه است. معمولا اکثر دستگاه های کارتخوان دارای وای‌فای دارای کارت شبکه lan نیز هستند و هر دو نوع ارتباط را پشتیبانی می‌کنند.

نسل چهارم:کارتخوان‌ سیم‌کارتی یا مجهز به GPRS

این نوع کارتخوان از بستر دیتای موبایل برای اتصال به شبکه اینترنت استفاده می‌کند. به این صورت که پشت دستگاه همانند موبایل محلی برای قرار دادن سیم‌کارت وجود دارد و دستگاه قادر است از طریق فناوری GPRS اطلاعات را ارسال کند. معمولا اکثر دستگاه‌های پوزسیار سیم‌کارتی، باطری هم دارند که صاحب دستگاه را قادر می‌سازد آن را بدون محدودیت به هر نقطه‌ای منتقل و استفاده کند. بزرگترین محدودیتی که این نوع کارت خوان دارد عدم امکان استفاده در محلی است که پوشش موبایل در آن وجود نداشته یا سیم‌کارت استفاده شده قابلیت ارائه دیتا در آن محل را نداشته باشد. این نوع کارتخوان به دلیل سهولت جابجایی به کارتخوان‌ بی‌سیم هم مشهور است.

نسل پنجم:کارتخوان اتصال مستقیم به کامپیوتر (PC-Pos)

متداولترین استفاده از این نسل کارت خوان در فروشگاه‌های زنجیره‌ای و مراکز بزرگ خرید است. در این نوع کارتخوان پس از صدور فاکتور مبلغ به صورت خودکار از طریق کامپیوتر به کارتخوان منتقل شده و نیازی به وارد کردن دستی مبلغ نیست. نمونه متفاوت آن تقریبا در بیشتر پمپ‌بنزین‌ها در حال استفاده است. بستر اتصال مستقیم کارتخوان با دستگاه‌های دیگر مثل صندوق فروش یا نازل پمپ بنزین یک رایانه‌ی واسط است که قادر است هر نوع فعالیت مورد نیاز تعریف شده بین دو دستگاه را انجام دهد.

نسل ششم: کارت خوان‌ موبایلی یا شخصی

کارتخوان‌ موبایلی در واقع همان دستگاه‌هایی هستند که با فناوری gprs به شبکه بانکی متصل شده و اطلاعات را بر بستر دیتای موبایل منتقل می‌کنند، این دستگاه‌ها از نظر ظاهری بسیار سبکتر و کوچکتر از نسل قبلی خود هستندو در ظاهر به موبایل شبیه هستند اما شکاف مخصوص کارت کشیدن دارند. برخی دارای چاپگر و برخی هم بدون چاپگر هستند. معمولا برای کسب و کارهای شخصی و تعداد تراکنش‌های بسیار پائین مناسب می‌باشند. این نوع کارت خوان به کارتخوان شخصی معروف هست و در مدل‌های جدیدتر از سیستم‌عامل‌های موبایل هوشمند مانند اندروید برای مدیریت اطلاعات آن استفاده می‌شود.

هرچقدر تنوع کارت خوان سیار بیشتر شود طیف وسیعتری از کسب و کارها را شامل می‌شود. اغلب کارتخوان‌های موجود امروزی همزمان دارای امکانات چند نسل هستند، با توجه به این که برای هر یک از انوع معرفی شده برندهای مختلفی در بازار موجود است ممکن است تشخیص این که چه دستگاهی مناسب چه نوع کسب و کاری است برای برخی فروشندگان سخت باشد از همین رو مشاورین شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده‌اند در این خصوص اطلاعات لازم را در اختیار شما بگذرند. با ما تماس بگیرید.

SOURCE: کارتخوان مناسب کسب و کار من